プロフィールアクセス率とは
インスタグラムの「プロフィールアクセス率」は、ユーザーが投稿からどれだけプロフィールに訪れたかを示す数値です。
プロフィールアクセス率が低いアカウントでは、投稿内容がユーザーの興味・関心を喚起できていない可能性があり、なかなかフォロワーが増えていきません。
プロフィールアクセス率が重要な理由
プロフィールアクセス率が高い場合、ユーザーが投稿内容に興味を持ち、アカウントに関心が高い状態です。
インスタグラムの運用においてプロフィールアクセス率が重要な理由は、仕様上、ユーザーがアカウントをフォローする際の導線に、プロフィールの確認が介在するためです。
ユーザーは、プロフィールにアクセスすることで、アカウントの内容や提供するコンテンツについてより深く理解します。その結果、ユーザーにとって魅力的なアカウントであれば、アカウントをフォローしてくれます。
そして、アカウントのフォロワー数が増えると、投稿のリーチやブランドの影響力も拡大し、問い合わせや商品・サービスの購入などといった、コンバージョンが発生する傾向が高まります。
また、プロフィールを訪れるユーザーの行動や属性を分析することで、よりターゲットに適したコンテンツを練ることができるため、インスタグラムの運用でプロフィールアクセス率を高めることは、アカウントの成長にとって非常に重要なのです。
プロフィールアクセス率の計算式
プロフィールアクセス率の計算方法は、以下の通りとなります。
プロフィールアクセス率＝プロフィールのアクティビティ数÷リーチ数×100
期間を指定してのプロフィールのアクティビティ数とリーチ数は、スマートフォンのインスタグラムアプリで、「インサイト」から確認することができます。ただし、個人アカウントの場合はインサイトが表示されないため、プロアカウントへ切り替えが必要です。
プロアカウントでログインしたら、「プロフェッショナルダッシュボード」をクリックするか、右上のハンバーガーメニューを開いて「インサイト」をクリックします。
次に説明する例の場合のプロフィールアクセス率は、5（プロフィールのアクティビティ数）÷ 252（リーチ数）× 100 ＝ 1.98％ となります。
「プロフィールのアクティビティ数」と「リーチ数」を確認する方法
インサイトから、「あなたがシェアしたコンテンツ」をクリックし、いずれかの投稿を選択すると、「投稿インサイト」の画面が表示されます。
確認したい対象の投稿を選択し、「概要」の中にある「プロフィールのアクティビティ」の数がプロフィールのアクティビティ数、「リーチしたアカウント」の数がリーチ数です。
プロフィールアクセス率の目安（平均）
ご自身の投稿のプロフィールアクセス率が、良いのか悪いのか、気になっている方は多いと思います。プロフィールアクセス率の目安は、業種や個々のアカウントの状況によって異なるため、断定することは難しいですが、当社では以下の範囲を基準として捉えています。
| ホーム率 | 水準とポイント |
|---|---|
| 1％未満 | 平均未満。投稿のコンテンツ内容と、投稿からプロフィールへの導線の見直しが必要。 |
| 1～2％ | 平均的。投稿からプロフィールへの導線の見直しが必要。 |
| 2～3％ | 平均より良好。 |
| 3％以上 | とても良好。 |
ただし、企業アカウントの場合は、宣伝色の強い投稿が多くなるため、プロフィールアクセス率は低くなる傾向にあります。一方で個人アカウントの場合は、自己表現の強い投稿が多くなるため、プロフィールアクセス率は高くなる傾向にあります。あくまでも目安として捉えてください。
プロフォールアクセス率を上げるためには
プロフィールアクセス率を向上させるために着目しないといけないのは、各投稿のコンテンツ内容がターゲットとするユーザーの興味・関心を引くトピックになっているかです。
設定したターゲットユーザーに合わせた魅力的なコンテンツを用意しても、プロフィールアクセス率の向上が見られない場合は、以下のような項目が反映されているか確認し、反映されていない場合は実践を検討してみてください。
- 投稿画像でプロフィール遷移を訴求する：投稿画像の中にアカウント情報を訴求する画像を差し込んで、プロフィールへの遷移を促しましょう。
- 投稿キャプションでプロフィール遷移を訴求する：投稿のキャプションの中にアカウント情報を訴求するテキストを差し込んで、プロフィールへの遷移を促しましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか？ 今回は、インスタグラムの運用で重要な指標の一つ、「プロフィールアクセス率」について、計算方法や平均目安、改善するためのポイントを解説しました。
もちろん、プロフィールアクセス率だけを追っていても、インスタグラム運用全体の最適化は達成することはできません。
しかし仕様上、ユーザーがアカウントをフォローする際の導線に、プロフィールの確認が介在するため、インスタグラムの運用においてプロフィールアクセス率を分析し、改善することは非常に重要です。
もちろん、インスタグラムの運用を成功させるために大前提となるのは、魅力的なコンテンツを発信し続けることです。
しかし、魅力的なコンテンツを発信していたとしても、プロフィールへ遷移してもらえなければ、フォロワーはなかなか増えません。
少しでもプロフィールに遷移してもらえる確率を上げられるように、ひとつひとつの些細な工夫の積み重ねを大切にしていきましょう。
