「キーイベント」に名称変更された、GA4 の「コンバージョン」
2024年3月、Google アナリティクスの「コンバージョン」が、「キーイベント」という名称に変更されました。
当記事の執筆時点（2024年4月）では、既に表記が切り替わっているアカウントと、切り替わっていないアカウントとが混在しています。
既に表記が切り替わっているアカウントでは、下の画像ように注意書きが表示されています。
レポート上の表記が今までと変わるくらいで、この変更に伴って、ウェブサイトやアプリの運用者側が何か作業する必要は特に発生しません。
キーイベントは、アナリティクスの「レポート」「探索」「広告」などのレポート画面に表示されます。
▼ レポートの例
▼ 探索の例
▼ 広告の例
「キーイベント」に名称変更された理由
それでは、なぜ今回の名称変更に至ったのでしょうか？それは、Google 広告と GA4 のコンバージョン計測の方法が異なることから、Google 広告と GA4 とで数値の不一致が生じていたためとされています。
つまり、GA4 のコンバージョンと Google 広告のコンバージョンを区別するために、GA4 のコンバージョンを「キーイベント」に変更したということです。
以下に、「キーイベント」と「コンバージョン」のそれぞれの定義について、Google の公式ヘルプを和訳したものと、原文を以下に紹介します。
「キーイベント」の定義
和訳
キーイベントは、ビジネスの成功にとって特に重要なアクションを測定するイベントです。誰かがアクションを実行してイベントをトリガーすると、主要なイベントがGoogleアナリティクスに記録され、Googleアナリティクスレポートに表示されます。
収集したイベントはどれも重要なイベントになる可能性があります。主要なイベントを測定するには、アクションを測定するイベントを作成または特定し、そのイベントを主要なイベントとしてマークします。イベントをキーイベントとしてマークすると、アクションを実行したユーザーの数を確認し、ユーザーをアクションの実行に導いたすべてのチャネルにわたるマーケティング パフォーマンスを評価できます。
原文
A key event is an event that measures an action that’s particularly important to the success of your business. When someone triggers the event by performing the action, the key event is recorded in Google Analytics and surfaced in your Google Analytics reports.
Any event you collect can become a key event. To measure a key event, create or identify an event that measures the action and then mark the event as a key event. After you mark the event as a key event, you can see how many users perform the action and evaluate marketing performance across all channels that lead users to perform the action.
[GA4] Conversions vs. key events – アナリティクス ヘルプ
「コンバージョン」の定義
Googleの公式ヘルプを和訳したものと、原文は以下の通りです。
和訳
コンバージョンは、GoogleアナリティクスのキーイベントからGoogle広告で作成され、GoogleアナリティクスとGoogle広告の両方で重要なアクションを測定する一貫した方法を提供します。コンバージョンは、プラットフォーム間で一貫したコンバージョン数を提供することでマーケティング戦略を改善し、広告キャンペーンを理解して最適化するのに役立ちます。主要なイベントとは異なり、コンバージョンはGoogle広告での入札とレポートの対象となります。
コンバージョンを作成するには、重要なインタラクションを測定するキーイベントを特定し、Google広告でGoogleアナリティクスのキーイベントに基づいて新しいコンバージョンを作成します。Google広告でコンバージョンを作成すると、コンバージョンデータはGoogle広告とGoogleアナリティクスの間で共有されるため、プラットフォーム間で同じデータを表示できます。
つまり、イベントがビジネスの成功にとって重要である場合、そのイベントをAnalyticsで重要なイベントとしてマークできます。次に、キーイベントが広告キャンペーンの最適化とパフォーマンスの測定にとって重要である場合は、アナリティクスのキーイベントからGoogle広告でコンバージョンを作成します。
原文
A conversion is created in Google Ads from a Google Analytics key event and provides a consistent way of measuring important actions in both Google Analytics and Google Ads. A conversion helps you improve your marketing strategy by providing consistent conversion counts across platforms so you can understand and optimize your ad campaigns. Unlike key events, conversions are eligible for bidding and reporting in Google Ads.
To create a conversion, identify an key event that measures the important interaction and then in Google Ads, create a new conversion that’s based on the Google Analytics key event. After you create the conversion in Google Ads, the conversion data is shared between Google Ads and Google Analytics so you’re viewing the same data across platforms.
In short, if an event is important to your business’s success, you can mark the event as a key event in Analytics. Then, if the key event is important for optimizing ad campaigns and measuring their performance, create a conversion in Google Ads from the Analytics key event.
[GA4] Conversions vs. key events – アナリティクス ヘルプ
まとめ
いかがでしたでしょうか？ 今回は、Google アナリティクスで「キーイベント」に名称変更された、「コンバージョン」について解説しました。
「キーイベント」はあまり見慣れない名称のため、何も知らないと戸惑うかもしれませんよね。今回の変更に伴って、特別何かを作業する必要はないものの、クライアントや社内の関係者などからマーケターに質問されることもあるかもしれません。
そのため、それぞれの定義やレポートの変更箇所、変更に至った理由などをしっかり把握しておきましょう。
