Google Merchant Centerとは？主な機能と設定方法を解説

Google Merchant Center（グーグルマーチャントセンター）は、商品情報を Google 上で管理し、検索結果に商品を掲載できる便利なプラットフォームです。特にオンラインショップでの販売に力を入れたいと考える事業主にとって、Google Merchant Center の活用は効果的です。

しかし、具体的な活用方法や設定の仕方について詳しく知らない方も多いのではないでしょうか。そこで本記事では、Google Merchant Center とは何か、その基本的な機能や活用する際のメリットについて詳しく解説します。

初めて利用する方でも分かりやすい内容となっていますので、この記事を通じて、Google Merchant Center の導入や活用を検討する際の参考にしていただければ幸いです。

Google Merchant Centerとは

Google Merchant Center は、オンラインストアの商品リストや情報を Google のシステムにアップロードするためのプラットフォームです。

Google のシステムに登録することで、検索結果やショッピングタブなど、Google の様々なサービスに商品情報を表示させることができます。

つまり、このツールを使うことでオンラインでの商品露出が向上し、潜在顧客に商品情報を届けることが可能になるわけです。

特に、Google 広告を出稿することで表示される有料の商品リスティング枠以外にも、2020年からは無料の商品リスティング枠が表示されるようになり、さらに Google Merchant Center の重要度が高まっています。

Google Merchant Center の主な利用要件

Google Merchant Center の利用には、以下のような要件や注意点があります。

• 商品の正確な情報提供 … 商品名、価格、在庫状況など、最新かつ正確な情報を入力する必要があります。
• ポリシーの遵守 … Google のショッピングポリシーを遵守することが必須です。不適切な商品や情報は表示されません。
• ECサイトの登録 … 商品を掲載するためには、自社ECサイトの登録と確認が必要です。

Google Merchant Center の利用を検討する際は、Google のポリシーに抵触していないか、事前に確認しておくようにしましょう。

【参考】
無料リスティングに関するポリシー – Google Merchant Center ヘルプ
ショッピング広告のポリシー – Google Merchant Center ヘルプ

連携が可能なカートシステム（ECサイト）

国内で主に利用されているカートシステムでは、Google Merchant Center と連携できるものが多い印象です。連携できる代表的なカートシステムの一部を以下に紹介します。

• futureshop
• Shopify
• カラーミーショップ
• Makeshop
• BASE
• STORES

カートシステムの中には、連携ができないものも存在します。連携できない場合は、手動で Google Merchant Center に商品フィードを登録し、管理していく必要があります。

Google Merchant Center の主な機能

ここからは、Google Merchant Center の主な機能についてご紹介します。

商品管理

「商品」メニューで操作できる機能は、主に以下の通りです。

• 商品データの管理 … 商品情報の一覧表示、登録、編集、削除ができます。
• 商品ステータスの確認 … 商品がGoogleのポリシーや要件を満たしているかのステータス（承認 / 却下 / 保留）を確認できます。
• データエラーの修正 … 商品フィードのエラーや警告を確認し、修正することで、商品の露出を改善します。
• 商品グループの分類 … 商品属性（カテゴリ / ブランド / 価格など）に基づいて商品を分類し、特定のキャンペーンに適用できます。

送料と返品

「送料と返品」メニューで操作できる機能は、主に以下の通りです。

• 送料の設定 … 国や地域、配送方法（標準配送、速達配送など）に応じた送料ルールを設定できます。
• 無料配送の設定 … 特定の条件（注文金額、地域など）で無料配送を設定できます。
• 返品ポリシーの管理 … 商品の返品期限、返品方法、送料負担（顧客または販売者）などを設定し、Googleで表示される返品ポリシーを明確にできます。
• ルール設定 … 商品カテゴリや価格帯に応じたカスタマイズ可能な配送・返品ポリシーを設定できます。

ビジネスの情報

「ビジネスの情報」メニューで操作できる機能は、主に以下の通りです。

• ビジネス情報の管理 … ビジネス名・住所・連絡先情報・ウェブサイト URL などを設定できます。
• ビジネスプロフィールとの連携 … ショップの Google ビジネスプロフィールと連携を接続することができます。
• 商品を表示する国の設定 … オンラインショップの商品を表示する国を指定できます。
• 売上税の設定 … 米国で販売する場合、売上税を徴収する方法を指定して、正確な金額を表示できます。

ショップの品質（ショッピング エクスペリエンス スコアカード）

販売者が提供するショッピング体験の品質を評価・可視化する、「ショッピング エクスペリエンス スコアカード」の指標を確認できます。ショッピング エクスペリエンス スコアカードは、以下の要素を基に評価が行われます。

• 配送の速度 … 顧客への配送がどれだけ迅速であるかを評価します。
• 配送コスト … 無料配送の提供や低コスト配送の可否を評価します。
• 返品の利便性 … 簡単で柔軟な返品ポリシーかどうかを評価します。
• 顧客サービスの対応（該当する場合）… 問合せ対応の迅速性や質を評価します。

無料リスティング

「無料リスティング」メニューで操作できる機能は、主に以下の通りです。

• 無料リスティングの管理 … 商品を Google 検索やショッピングタブに無料で表示させる設定や、ステータスの管理ができます。
• リスティングのパフォーマンス確認 … 無料リスティングのインプレッション・クリック数・購入データなどのパフォーマンスを確認できます。
• エラーの確認 … 無料リスティングに関連するデータエラーや、ポリシー違反のステータスを確認できます。
• リスティングの最適化案 … 無料リスティングの効果を向上させる、商品情報の最適化案（タイトル・説明文など）を確認できます。

広告キャンペーン（有料リスティング）

「広告キャンペーン」メニューで操作できる機能は、主に以下の通りです。

• Google 広告との連携設定 … Merchant Center と Google 広告アカウントを連携し、商品データを活用した広告（有料リスティング）を展開できます。
• 広告キャンペーンのパフォーマンス確認 … インプレッション・クリック・コンバージョンなど、広告キャンペーンの効果を確認できます。
• 広告の最適化案 … 広告の効果を高めるための最適化案を確認できます。

概要（Analytics ログ解析）

Analytics ログ解析の「概要」メニューで操作できる機能は、主に以下の通りです。

• パフォーマンスデータの確認 … 無料リスティングや広告キャンペーン全体のインプレッション・クリック数・コンバージョン数などの主要指標を確認できます。
• データの視覚化 … グラフやチャートを通じて、期間ごとのトレンドや成果の推移を確認できます。
• 全体的な成果の比較 … リスティングタイプ（無料リスティング、広告など）ごとのパフォーマンスを比較し、全体の効果を確認できます。

商品（Analytics ログ解析）

Analytics ログ解析の「商品」メニューで操作できる機能は、主に以下の通りです。

• 商品ごとのパフォーマンス確認 … 各商品のインプレッション・クリック数・クリック率・コンバージョン数などのデータを確認できます。
• パフォーマンスの比較 … 商品やカテゴリごとにパフォーマンスを比較し、どの商品が最も効果的かを分析できます。
• データのフィルタリングとカスタマイズ … 時間範囲、国、キャンペーンタイプなどでデータを絞り込んで詳細な分析が可能です。

オンラインショップ（Analytics ログ解析）

Analytics ログ解析の「オンラインショップ」メニューで操作できる機能は、主に以下の通りです。

• オンラインショップ全体のパフォーマンス確認 … ウェブサイトからのトラフィック・クリック・コンバージョンなど、オンラインショップ全体のパフォーマンスを把握できます。
• ユーザー行動の分析 … ショップへの訪問者の行動や、どの商品ページが人気かなどを分析できます。
• データのセグメント … データを国・デバイス・時間帯などで分けて詳細に分析することが可能です。
• トラフィックソースの確認 … Googleショッピング広告・無料リスティング・検索結果など、どの経路から訪問が発生したかを確認できます。

Google Merchant Centerの設定方法

ここからは、Google Merchant Center の登録と設定方法を具体的に解説していきます。

まずは、Google Merchant Center にアクセスして、「今すぐ始める」をクリックします。

Google アカウントにログインします。

「商品をオンラインで販売していますか？」に、「はい」を選択して、自社 EC サイトの URL を入力します。「実店舗をお持ちですか？」に、「はい」または「いいえ」のいずれかを選択して、「続行」をクリックします。

「必要なもの」が表示されるので内容を確認し、「Merchant Center に進む」をクリックします。

「ビジネス名」を入力して、「国」を選択し、「Merchant Center に進む」をクリックします。

これで Google Merchant Center のアカウントが開設されたので、続けて設定をしていきます。「ビジネス拠点の住所を追加する」を選択します。

ビジネス拠点の住所を入力して、「続行」をクリックします。

次に、「本人確認のために電話番号を確認する」を選択します。

「国コード」を選択して、電話番号を入力し、「続行」をクリックします。

確認コードの受け取り方法で、「テキストメッセージ」または「音声通話」のいずれかを選択し、「続行」をクリックします。選択した方法に基づいて、案内された認証コードを承認して次に進みます。

次に、「商品の配送方法の詳細情報を追加する」を選択します。

「Google で商品を掲載する国」の一覧に、対象の国が表示されていることを確認し、「続行」をクリックします。

必要に応じて「配送ポリシーの名前」を変更し、その配送ポリシーを適用する国を選択して、「続行」をクリックします。

同じ送料を設定する商品の選択という項目で、「すべての商品」または「特定の商品」を選択し、「続行」をクリックします。

「注文受付終了時間」、「発送準備時間」、「お届け日数」をそれぞれ設定し、「続行」をクリックします。

「通貨」、「注文額の条件」、「送料の種類」をそれぞれ設定して、「保存」をクリックします。

設定した配送情報を確認し、問題がなければ「完了」をクリックします。

次に、「返品に関するポリシーを追加する」を選択します。

返品ポリシーを掲載している URL を入力して、対象の国にチェックを入れ、返品を受け付けているか否かの選択、返金に対応しているか否かの選択をして、「次へ」をクリックします。

返品ポリシーの設定内容に間違いがないかを確認したら、「 Return policy review 」にチェックを入れて、「保存」をクリックします。

最後に、商品を登録します。「商品を追加する」を選択します。

以下の４つの方法の中からアップロード方法を選択して、商品情報（フィード）を登録します。

• Google スプレッドシート … スプレッドシートを更新すると、自動的に Merchant Center のアカウントに適用されます。
• スケジュール設定された取得 … データを含むファイルをウェブサイトでホストし、定期的に Google が更新を取得するスケジュールを設定します。
• アップロード … 手動によるアップロードで Merchant Center のアカウントに定期的にアップロードします。
• Content API … 商品リスティングを自動的にできます（Google Merchant Center と連携できるカートシステムは主にこの API を利用して連携しています）。

商品情報（フィード）に入力する必須項目は、以下の通りです。

【参照】商品データ仕様 – Google Merchant Center ヘルプ

商品情報（フィード）の登録が完了すると、商品が Google のポリシーに準拠しているか、自動的に審査が入ります。

審査を通過したら、一通りの設定は完了です。

まとめ

いかがでしたでしょうか？　本記事では、Google Merchant Center の基本概要や機能、導入方法について詳しく解説しました。Google Merchant Center は、商品情報を Google 上で効果的に管理し、無料リスティングや広告を通じてオンラインでの販売促進をサポートする強力なツールです。

特に無料リスティングは、コストを抑えつつ商品を広く宣伝したい事業者にとって、大きな魅力となることでしょう。また、商品データを最適化したり、パフォーマンスをモニタリングしたりすることで、Merchant Centerの活用効果を最大化できます。

オンライン販売のビジネスをさらに拡大したいと考えていて、Google Merchant Center の導入がまだの方は、ぜひ一度、利用を検討してみてください。