STORES の評判は?ユーザー評価とメリット・デメリットを徹底解説

  • 2023年6月10日
  • 2024年10月26日
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オンラインショップを立ち上げたいと考える方にとって、どのプラットフォームを選ぶかは重要なポイントです。そんなプラットフォームの中でも、「 STORES 」は手軽に EC サイトを作成できるサービスとして注目されています。

しかし、実際の評判が気になる方も多いのではないでしょうか。この記事では、STORES のユーザー評価やメリット・デメリットを徹底解説します。これから EC サイトの利用を検討している方にとって、最適な選択肢となるかどうかを判断する手助けとなる内容をお届けします。

STORESとは

STORES は、誰でも簡単にオンラインショップを開設できる EC サイト構築サービスです。

特に、技術的な知識がなくても使えるシンプルな操作性が魅力で、多くの個人事業主や小規模ビジネスオーナーに支持されています。

手軽に魅力的な EC サイトを作成できるように、48種類の豊富なテンプレートが揃っており、デザインの知識がなくても、直感的に操作できるため、プロフェッショナルな見た目のサイトを短時間で立ち上げられます。

スマホ対応のレスポンシブデザインも標準装備しているので、ユーザーがどのデバイスからアクセスしても快適に閲覧できるよう設計されています。

無料プランから始められる点も、多くの初心者ユーザーにとって大きな利点です。

一方で、カスタマイズ性に関しては他のサービスに劣る部分もあるため、複雑な機能を必要とする場合には慎重に検討する必要があります。

STORESの基本料金

STORES には、売れない限り費用が発生しない「フリープラン」と、売れた時の手数料がより低い「ベーシックプラン」の2種類があります。

特に、ネットショップのスタートアップの場合には、まずは「フリープラン」でリスクを抑えながら小さくはじめて、売れるようになってから「ベーシックプラン」に変更を検討できるような流れになっているのが、良心的で嬉しいポイントです。それぞれの基本料金は以下の通りです。

※スマホ表示時は、横にスクロールできます

  フリープラン ベーシックプラン
初期費用
0円
0円
月額費用 (月契約の場合)
0円
3,480円
月額費用 (年契約の場合)
0円
2,980円
決済手数料 (商品販売時のみ)
5.5%
3.6% ※1

※1:Amazon Pay は、決済手数料3.9%

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STORESの評判は?

STORES の評判について調べると、実際のユーザーから寄せられる評価には、肯定的なものもあれば、改善を求める声もあります。

ここからは、ポジティブな意見とネガティブな意見の両方を詳しく見ていき、STORES の信頼性について考察します。

ポジティブな評価が見られるポイント

多くのユーザーが STORES を高く評価している理由で多く見られるのは、決済システム / 予約システムとの連携や、手数料の安さ無料プランから始められる点です。

また、デザインテンプレートの豊富さも、多くのユーザーにとって魅力的なポイントとなっています。簡単な操作でプロフェッショナルな外観のサイトを作成できるため、時間をかけずにオリジナルの EC サイトを完成させられるという声が見られます。

さらに、サポートの対応力使いやすさも好評なようです。複雑な設定を行わなくても簡単に商品を登録し、オンラインショップを立ち上げられるため、安心して利用できる点が評価されています。

ネガティブな評価が見られるポイント

一方で、STORES にはいくつかのデメリットも指摘されています。

特に、カスタマイズ性の限界を感じるユーザーが多く、柔軟な機能追加やデザインの変更を希望する場合、他のサービスに比べて制約を感じることがあるようです。

また、小規模ビジネスや個人向けのサービスとしては非常に便利ですが、大規模な店舗運営を目指すユーザーにとっては物足りなさを感じることもあるようです。

STORESの信頼性の考察

全体的に見ると、STORES は初心者や小規模なオンラインショップを運営するユーザーから高い評価を得ている一方で、より高度な機能を求めるユーザーには課題が残るという印象です。評判をもとに考えると、STORES は信頼性が高く、特にオンラインショップ運営に初めて挑戦する方や、シンプルな機能を求める人に適していると言えるでしょう。

STORESのメリット

STORES を利用する大きなメリットは、そのシンプルさと使いやすさです。特に EC サイトの運営に慣れていない初心者にとって、直感的に操作できる点は非常に魅力的です。さらに、無料で利用できるプランや豊富なデザインテンプレートなども、STORES が多くのユーザーに選ばれる理由です。以下に、具体的なメリットを詳しく解説します。

初心者でも使いやすい操作性

STORES の最大の特徴の一つは、EC サイト初心者でも手軽にショップを開設できる操作性です。特別な知識がなくても、簡単に商品登録やページのカスタマイズが可能です。管理画面はシンプルかつ直感的なデザインで、迷わず操作できるため、時間をかけずにショップ運営を始められます。この点は、他の複雑な EC サイト構築サービスと比較して、STORES が支持される理由の一つです。

無料プランが充実

STORES は無料プランが充実していることでも知られています。無料でオンラインショップを始められるため、初期費用を抑えたい方にとって非常に魅力的です。無料プランでも基本的な機能は十分に揃っており、商品の販売や注文管理がスムーズに行えます。小規模なビジネスや副業として EC サイトを始めたい方にとって、リスクを最小限に抑えつつスタートできる点は大きな利点です。

デザインテンプレートが豊富

STORES は、デザインテンプレートが豊富に用意されているため、専門的なデザインスキルがなくても、見栄えの良いショップを簡単に作成できます。テンプレートは業種に合わせて選ぶことができ、好みに応じてカスタマイズも可能です。これにより、他店との差別化が図れるとともに、ユーザーが自分のビジネスに合ったデザインを手軽に実現できるのが大きなメリットです。

サポート体制が充実

STORES は、ユーザーサポート体制も充実しており、困った時にすぐに問い合わせができる環境が整っています。公式サイト内の FAQ やガイドが充実しているのはもちろん、メールやチャットによるサポートも利用可能です。初心者でも安心して運営を続けられるよう、きめ細やかなサポートが提供されているため、初めてのオンラインショップ開設でも心配いりません。

STORESのデメリット

どんなサービスにもメリットがあればデメリットも存在します。STORES も例外ではなく、特にカスタマイズ性や料金に関する不満の声がいくつか見受けられます。ここでは、STORES のデメリットについて詳しく解説し、利用前に注意すべきポイントを確認します。

高機能プランの料金が割高

STORES の無料プランは非常に充実していますが、高機能なプランに切り替えると料金が割高に感じることがあります。特に、大規模な EC サイトを運営しようとする場合や、売上拡大のために高度な機能が必要な場合、有料プランへの移行が必要です。しかし、有料プランは他のサービスと比較するとコストパフォーマンスが劣ると感じるユーザーもいます。特に、売上に対して一定の手数料が発生するため、長期的な運用ではコスト面で不利になる可能性も考えられます。

他のECサイト構築サービスと比べた欠点

STORES は初心者向けに特化している反面、カスタマイズ性や機能の自由度が他の EC サイト構築サービスに比べて低いと指摘されています。例えば、細かなデザインの変更や、より高度なマーケティングツールの連携を求める場合、STORES では対応が難しいケースがあります。そのため、より複雑な運営や、特定の機能を活用したい場合は、他のプラットフォームと比較した上で検討する必要があるでしょう。

カスタマイズ性

STORES のもう一つのデメリットは、カスタマイズ性に限界がある点です。豊富なテンプレートが用意されている一方で、細部にわたるデザインの変更や追加機能の設定は、他のプラットフォームほど自由度が高くありません。特に、HTML や CSS などのコードを自由に編集して独自のデザインを追求したい場合には、STORES では物足りなく感じることがあるでしょう。また、特定の機能を外部サービスと連携させたい場合にも、対応できないことがあります。

STORESがおすすめの方

STORES は、さまざまなタイプのユーザーに適していますが、特に個人事業主や小規模ビジネスの運営者、そして EC サイト初心者におすすめのサービスです。以下に、どのような方に STORES が向いているかを具体的に説明します。

個人事業主・小規模ビジネス

STORES は、個人事業主や小規模ビジネスを展開する方に特に適しています。無料プランで基本的な機能が使えるため、初期投資を抑えたい方でも気軽にオンラインショップを開設できます。商品の数がそれほど多くない小規模ビジネスにとって、STORES のシンプルな操作性と維持費の安さは大きな魅力です。また、無料プランでも、決済や注文管理など、ショップ運営に必要な機能が揃っているため、コストパフォーマンスも優れています。

ECサイト初心者

STORES のもう一つの大きな特徴は、EC サイト運営に不慣れな初心者でも簡単に使えるという点です。操作が直感的で、難しい設定や専門知識が不要です。また、豊富なデザインテンプレートやわかりやすい管理画面が用意されているため、サイトの立ち上げから運営までスムーズに行えます。初めて EC サイトを立ち上げる際の不安を最小限に抑え、短期間でオンラインショップを公開できる点は、初心者にとって大きな安心材料です。

さらに STORES は、少数の商品を扱う個人のクリエイターや、趣味や副業としてオンラインショップを始めたい方にもおすすめです。無料プランでも気軽に試せるため、ショップ運営を始めるハードルが低く、試行錯誤しながら成長できる環境が整っています。

まとめ

STORES は、簡単に EC サイトを構築できるサービスとして、特に初心者や小規模ビジネスに適したプラットフォームです。豊富なテンプレートやシンプルな操作性により、専門知識がなくても短期間でオンラインショップを立ち上げられます。無料プランの充実度も高く、初期費用を抑えたい方にとって大きな魅力です。

一方で、カスタマイズ性や有料プランのコストパフォーマンスに課題があるため、高度な機能やデザインを求める場合は他のサービスも検討する必要があるでしょう。しかし、初心者向けの使いやすさと、EC 運営のための基本機能が充実している点から、多くのユーザーに選ばれていることも事実です。

初めてのオンラインショップ運営や、小規模なビジネスでの活用を考えている方には、STORES は非常に有力な選択肢となるでしょう。

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