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どのプラットフォームを選ぶかは、EC サイトを立ち上げる際に多くの人が悩む点です。ネットショップを運営する上で、使いやすさや機能性、コストなどが大きな決め手となりますが、選択肢が多いため迷ってしまうことも少なくありません。
そんな数多くある選択肢の中でも、多くのユーザーから注目されているプラットフォームの一つが makeshop です。makeshop は、高機能な EC サイト構築サービスとして知られており、初心者から大規模な事業者まで幅広い層に支持されています。
しかし、利用ユーザーは makeshop をどう評価しているのでしょうか?そこで本記事では、これからネットショップを始めたいと考えている方や、プラットフォームの乗り換えを検討している方にとって有益な情報となる、makeshop の評判やメリットやデメリットについて解説します。
makeshop とは
makeshop は、豊富なカスタマイズオプションと業界屈指のサポート体制が特徴で、初心者から上級者まで幅広く利用されています。
国内の他のサービスと比較しても高い評価を受けており、大規模な EC サイトの構築や運営を行う事業者にも向いています。
テンプレートを使って手軽にデザインできる一方で、HTML や CSS の知識があれば、細かいカスタマイズも可能なため、経験者にも満足できる仕様になっています。
また、商品管理機能や注文処理機能が充実しており、規模が大きいショップでも効率よく運営が可能です。
さらに、SEO 対策やマーケティングツール、アクセス解析機能が標準装備されているため、サイトの集客力を高め、売上拡大をサポートします。
複数の決済方法や配送オプションも導入できるため、顧客にとっても利便性が高いサイト運営が可能です。
makeshop の基本料金
makeshop には、業界最高水準の機能数を持ち、追加料金なしでも比較的自由にご利用できる「プレミアムプラン」と、より決済時の手数料や利用料が低い「エンタープライズプラン」とがあります。それぞれの基本料金は以下の通りです。
※スマホ表示時は、横にスクロールできます
プレミアムプラン | エンタープライズプラン | |
初期費用
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11,000円
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11,000円~
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月額料金
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12,100円
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55,000円~
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カード決済手数料
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3.19%
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3.14%
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カード決済利用料
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1,650円 / 月
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0円
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makeshop の評判は?
makeshop の利用者には、さまざまな意見が見られます。特に、機能の充実さやサポート体制に対して高い評価がある一方で、操作の難易度や使いづらさについて不満を持つ声も聞かれます。
ここでは、ユーザーの実際の評判を元に、良い評価と悪い評価の両方を紹介し、総合的な評価を解説していきます。
良い評判が見られるポイント
多くのユーザーが高く評価しているのは、機能の充実度です。商品管理や注文処理、SEO 対策など、ECサイト運営に必要な機能が揃っており、運営がスムーズに進むとの声が見受けられます。
また、サポート体制も好評で、専門スタッフがサポートしてくれる点が大きな安心材料となっているようです。
その他、デザインテンプレートやカスタマイズに関しても、一定の評価があるようです。
悪い評判が見られるポイント
一方で、多機能な故に運用の難しさや使いづらさに関する不満の声も見受けられます。技術的なサポートが必要な場合は、運営に手間がかかるという指摘もあるようです。
makeshop の評判からの考察
良い評価と悪い評価を総合的に見ると、makeshop は規模の大きい EC サイト運営者向けとして優れたプラットフォームであることがわかります。
特に、機能の充実度とサポートの質は、多くのユーザーにとってメリットが大きい一方で、技術的な難しさがネックとなることもあるため、導入を検討する際には、事業規模や運営リソースに応じた判断が重要です。
makeshop のメリット
makeshop は、他のECサイト構築サービスと比較して、多くの利点があります。特に、カスタマイズ性の高さや SEO 対策が優れていることが、makeshop を選ぶ大きな理由です。また、サポートが充実しているため、技術的なサポートが必要な時にも安心して利用できます。ここでは、makeshop の具体的なメリットについて詳しく見ていきます。
カスタマイズ性
makeshop は、豊富なテンプレートが用意されており、それを元に簡単にサイトデザインを変更することが可能です。また、HTMLやCSSの知識があれば、テンプレートをさらにカスタマイズすることもできるため、よりオリジナル性の高いサイトが作れます。これにより、自分のビジネスに合った独自のブランドを構築することが容易です。
SEO対策やマーケティング機能
EC サイトを運営する際に欠かせないのが、SEO 対策やマーケティング機能です。makeshop は、検索エンジンでの露出を高めるための SEO 最適化が施されており、ページのタイトルやメタディスクリプション、alt タグなどの設定が簡単に行えます。また、Google アナリティクスとの連携や、メールマーケティング機能、クーポン発行機能など、売上向上に向けたマーケティングツールも豊富に揃っています。
サポート体制の充実
makeshop のサポートは非常に手厚く、導入から運営までをしっかりとサポートします。初期設定で困った場合や、運営中に発生する技術的なトラブルについても、電話やメール、チャットで迅速に対応してもらえるため、初心者でも安心して始められます。これにより、サイト運営にかかる負担を減らし、よりビジネスに集中できる環境を整えることができます。
makeshop のデメリット
どんなサービスにも長所と短所があり、makeshop も例外ではありません。高機能である反面、いくつかのデメリットも存在します。これらを理解しておくことは、makeshop を導入する際の判断材料として非常に重要です。ここでは、主にコストや自由度、専門知識の必要性など、実際に利用する上での課題について解説します。
費用の高さ
makeshop は非常に多機能である一方、その分コストが高くなる傾向があります。特に、無料で利用できる他のサービスと比べると、初期費用や月額料金が割高に感じるかもしれません。また、必要な機能に応じて追加料金が発生する場合もあり、予算に制約がある小規模な事業者には負担となることがあります。これが導入を検討する際の大きな障壁となることがあります。
デザインの自由度に関する制限
makeshop はテンプレートの豊富さやカスタマイズ性が強みですが、デザイン面での完全な自由度は少し制限されています。特に、テンプレートをベースにしてデザインを作り込む場合、細かい部分での変更には専門知識が必要になることがあり、デザインの自由度に限界を感じるユーザーも少なくありません。
導入の難易度と専門知識の必要性
makeshop は機能が豊富であるため、その分導入の際に技術的な知識が必要になることがあります。初めて EC サイトを構築する場合、設定作業や各機能の活用方法を理解するのに時間がかかることもあります。また、SEO 設定やカスタマイズの際には、HTML や CSS などの知識が求められることもあり、初心者には少しハードルが高いと感じることがあるかもしれません。
まとめ
makeshop は、EC サイト運営に必要な機能を豊富に備え、特に大規模な事業者にとって強力なツールとなります。カスタマイズ性の高さや SEO 対策、マーケティング機能が充実している点は、運営効率を大幅に向上させる要因となっています。一方で、費用の高さや導入時の難易度がデメリットとして挙げられるため、事業規模や予算に応じた選択が必要です。
別の記事にて、ウェブマーケターの視点からおすすめの【自社運営型ネットショップ】比較ランキングを紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
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