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ネットショップを始めることに興味があるけれど、どのサービスを使えばいいか悩んでいるという方も多いのではないでしょうか?
ネットショップのプラットフォームはさまざまあり、それぞれに特徴や強みが異なります。自分に合ったサービスを選ばなければ、運営に手間がかかったり、思ったように売り上げを伸ばせないこともあります。
本記事では、現役ウェブマーケターの視点から、ネットショップを始める際におすすめのプラットフォームを比較し、ランキング形式でご紹介します。
これからネットショップを始めようと考えている方や、プラットフォームの乗り換えを検討している方の参考になれば幸いです。
ネットショップを始めるメリットとは
ネットショップを始める人は、近年ますます増えてきています。その理由として、インターネットの普及やスマートフォンの浸透により、オンラインでの買い物が一般的になったことが挙げられます。
そして、ネットショップは物理的な店舗を持つ必要がないため、誰でも気軽にビジネスを始めることができます。特に、在庫を抱えずに販売できるドロップシッピング型などのビジネスモデルもあり、初期投資を抑えてリスクを最小限にできる点が魅力です。
また、実店舗では毎月の固定費がかかりますが、ネットショップではこれらの費用を大幅に削減できます。例えば、スタッフの人件費や光熱費も大幅に節約できるため、小規模なビジネスでも十分に利益を出すことが可能です。
ネットショップのプラットフォームによっては、月額料金が非常に安価、または無料で利用できるものもあり、インターネットを利用することで、地理的な制限を受けることなく全国や世界中の顧客にアプローチすることができます。
加えて、ネットショップは24時間365日営業が可能です。これにより、時間帯や休日に関係なく売上を得られるため、実店舗では達成しづらい規模の売上拡大が期待できます。特に、夜間や休日に買い物をするユーザーが増えている現代では、この点が大きなメリットとなります。
ネットショップで成功するためのポイント
ネットショップを運営することは手軽で多くのメリットがある一方、競争が激しい市場でもあります。そこで、成功するためにはいくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。
まず、訪れた顧客がスムーズに買い物を楽しめるよう、ユーザー体験(UX)を重視したデザインが重要です。ページの読み込み速度や使いやすいナビゲーション、見やすい商品画像、簡単な購入手順などが整っていることが、購買率の向上につながります。複雑でわかりにくいデザインだと、ユーザーはすぐに離脱してしまう可能性が高いため、シンプルかつ魅力的なサイト作りを心がけましょう。
そして、商品の特長・使用方法・サイズ・素材などを詳細に記載し、複数の角度から撮影した写真を提供することで、ユーザーに安心して購入してもらえる環境を作るようにしましょう。商品を購入する際、ユーザーはその商品の情報をしっかりと確認します。商品説明が曖昧だったり、写真が少なかったりすると、信頼を得ることができません。また、レビュー機能を導入することで、実際に使った人の声を反映させ、さらに信頼性を高めることができます。
加えて、ネットショップの成功には、いかに多くの人にサイトを見てもらうかも鍵となります。検索エンジンの最適化を行い、自然流入を向上を図りましょう。商品ページやブログ記事に適切なキーワードを使用し、検索エンジンに評価されやすいコンテンツを作成することが集客力強化の基本です。特に競争の激しい市場では、しっかりとした SEO 戦略が必要不可欠です。
最後に、顧客満足度を高めるためのクーポンの配布や、リピート購入特典の提供など、顧客が再訪するための工夫を凝らすことがポイントです。一度購入してもらった顧客に、再度購入してもらうことは売上を安定させる上で非常に重要です。メールマガジンや SNS でのフォローアップを行い、新商品の案内やセール情報を提供することで、リピーターを増やすことができます。
ネットショップの種類と特徴
ネットショップを始める際、どのタイプのプラットフォームを選ぶかは重要なポイントです。ネットショップにはいくつかの運営形態があり、それぞれに異なる特徴があります。
自社運営型ネットショップ
自社運営型ネットショップとは、企業や個人が独自のウェブサイトを立ち上げて運営するタイプです。最大のメリットは、自分好みにカスタマイズできる点です。デザインや機能、サービスのすべてを自由に設計できるため、ブランドイメージをしっかりと反映したショップを作ることが可能です。また、手数料が少なく、利益率が高くなる傾向があります。ただし、開発コストや運営にかかる手間がかかるため、初期投資が必要になることがデメリットと言えます。
モール型ネットショップ
モール型ネットショップは、楽天市場や Amazon などの大手オンラインモールに出店する形式です。このタイプの大きな利点は、すでに多数のユーザーを抱えているモールに参加できることです。集客のために大きな広告費をかける必要が少なく、運営に慣れていない初心者でも手軽に始められます。一方、出店手数料や売上の一部を支払う必要があるため、コストがかかる点がデメリットとなります。
フリーマーケット型ネットショップ
メルカリやヤフオクなどに代表されるのがフリーマーケット型ネットショップです。個人間の取引をメインとし、不要になった商品やハンドメイド品などを手軽に販売することができます。運営費がほぼかからず、初心者でもすぐに始められるのが大きなメリットです。しかし、商品の信用性がユーザーに左右されるため、質の低い商品が出品されやすいというリスクがあります。また、単価の低い商品が多いため、大きな利益を狙うには向いていない場合があります。
ドロップシッピング型ネットショップ
ドロップシッピング型ネットショップは、自分が在庫を持たず、注文が入ると商品をメーカーやサプライヤーから直接顧客に発送する形態です。倉庫や在庫管理のコストがかからないため、リスクが少なく運営できる点が魅力です。初期投資を抑えつつ、幅広い商品を取り扱えるため、少ないリソースで多品目の商材を販売することが可能です。ただし、商品の品質や発送に関しては自分でコントロールできないため、トラブルが発生しやすいという課題もあります。
ネットショップ選定時のポイント
ネットショップのプラットフォームにはさまざまな種類があり、それぞれの特徴や機能も異なります。自分に合ったサービスを選ぶためには、以下のポイントを押さえて、比較・検討することが重要です。
操作性の良さ
ネットショップを運営する際、日常的に使う管理画面や操作のしやすさは大切です。操作性が良いプラットフォームは、初心者でも直感的に使えるため、商品の登録や在庫管理、注文処理などがスムーズに行えます。特に、プラットフォームに慣れていない人でも簡単に利用できるかどうかは、ショップ運営の効率に大きく影響します。余計な操作に時間をかけず、商品や集客に集中できることが成功の鍵です。
集客力の高さ
ネットショップを開設しても、訪問者がいなければ売り上げにはつながりません。そこで重要になるのが、集客力の高さです。例えば、モール型ネットショップはすでに多くの顧客を抱えており、自然に訪問者が集まりやすいという利点があります。また、SEO 対策がしっかりと施されているプラットフォームや、SNS 連携が簡単にできるものは、集客面で大きな力を発揮します。どれだけ多くの顧客を引き込むことができるかは、ネットショップの成否を左右する重要な要素です。
コストパフォーマンス
ネットショップ運営にかかる費用は、選ぶプラットフォームによって異なります。初期費用が無料のものから、月額料金や売上に対して手数料がかかるものまでさまざまです。コストパフォーマンスの良いプラットフォームを選ぶことで、運営コストを抑えながらも機能性を確保することができます。特に売上がまだ少ない初期段階では、コストが低いプラットフォームを選ぶことで、利益を最大化できるでしょう。
機能の充実度
ネットショップには、販売だけでなく在庫管理や顧客管理、マーケティング機能など、多くの業務を支える機能が必要です。機能が充実しているプラットフォームを選ぶことで、運営がよりスムーズになります。例えば、クーポンの発行やメールマーケティングの自動化機能など、集客や売上向上に役立つ機能が備わっていると、手間をかけずに効率よく運営ができます。機能の豊富さは、ネットショップの成長において重要な役割を果たします。
おすすめの自社運営型ネットショップランキング
ここでは、現現役ウェブマーケターである筆者がおすすめする、自社運営型ネットショップにおすすめのプラットフォームをランキング形式でご紹介します。それぞれの強みや特徴を踏まえ、あなたのビジネスに最適なサービスを見つける参考にしてください。
No.1:BASE
個人や小規模事業者向けに簡単にオンラインショップを開設できるECプラットフォームが、『BASE』です。
プログラミングの知識が不要で、誰でも無料でショップを立ち上げることができ、デザインテンプレートや決済システムなど、ショップ運営に必要な機能が一通り揃っています。
マーケティング支援機能やアプリ連携によって、商品の販促や管理がより効率的に行える点も魅力です。手軽にネットショップを始めたい人にとって、シンプルかつ便利なサービスを提供しています。
無料トライアル | 有り(スタンダードプランは初期・月額ともに無料のため) |
費用 | 【スタンダードプラン】 初期費用:0円 月額費用:0円 決済手数料(※):3.6% サービス利用料:3%(商品が売れたとき) (※) Amazon Pay、PayPalの場合、決済手数料にシステム手数料相当額1%が加算 【グロースプラン】 初期費用:0円 月額費用:19,980円 決済手数料(※):2.9% サービス利用料:0円 (※) Amazon Pay、PayPalの場合、決済手数料にシステム手数料相当額1%が加算 |
決済方法 | あと払い クレジットカード払い Amazon pay コンビニ決済 キャリア決済 銀行振り込み PayPal 後払い決済 |
公式サイト | BASE |
No.2:futureshop
直感的な管理画面や豊富な機能により、EC サイトの設計から運用までを効率化し、プロフェッショナルなオンラインショップを手軽に構築できるのが、『futureshop』です。
商品管理、決済機能、顧客管理に加え、SEO やマーケティング機能も充実しており、さらにデザインの自由度が高く、企業のブランドイメージを反映したカスタマイズが可能です。
多様なビジネスニーズに応えることができるECサイト構築プラットフォームです。
無料トライアル | 有り(3週間) |
費用 | 初期費用:22,000円〜 月額費用:24,000円〜 売上手数料:0円 |
決済方法 | クレジットカード決済 Amazon Pay PayPay 楽天ペイ d 払い Paidy(あと払い) NP 後払い |
公式サイト | フューチャーショップ |
No.3:STORES
コーディングの知識がなくても、誰でも簡単にオンラインショップを開設・運営でき、直感的な操作で商品登録やデザインのカスタマイズが可能なのが『STORES』です。
豊富な決済方法、在庫管理、顧客管理など、ネットショップ運営に必要な基本機能が充実しており、SNSとの連携やクーポン発行など、集客・販促ツールも備えています。
また、スマートフォンからでも管理ができるため、場所を問わずスムーズな運営が可能です。シンプルな料金プランがあり、初めての方でも気軽に始めやすいサービスで、初心者から経験者まで幅広いユーザーに対応した使いやすさが特徴です。
無料トライアル | 有り(フリープランは初期・月額ともに無料のため) |
費用 | 【フリープラン】 初期費用:0円 月額費用:0円 販売手数料:0円 決済手数料:5.5% (税別) 【ベーシックプラン】 初期費用:0円 月額費用:2,980円 販売手数料:0円 決済手数料:3.6% (税別) |
決済方法 | クレジットカード 銀行振込 コンビニ決済 あと払い(ペイディ) PayPal キャリア決済 PayPay残高 楽天ペイ 代引き(※) AmazonPay(※) (※)スタンダードプランのみ |
公式サイト | STORES |
No.4:カラーミーショップ
GMOペパボ株式会社が提供する『カラーミーショップ』は、簡単な操作で、誰でもプロフェッショナルなオンラインショップを開設・運営できるのが特徴です。
豊富なデザインテンプレートやカスタマイズオプション、決済機能、配送管理など、ネットショップ運営に必要な350種類以上の豊富な機能が揃っており、常にアップデートされていくので、初心者から経験者まで安心して利用できます。
決済手数料は業界最安水準の2.99%〜で、コストパフォーマンスにも優れています。さらに、人気決済「Amazon Pay」が無料です。スムーズな決済画面で、ユーザーの途中離脱(カゴ落ち)を抑制に繋がります。
同一ドメイン内へのWordPress 導入が無料なのも特徴の一つです。コンテンツ活用で集客強化につながる、メディア EC が手軽に始められます。
サポート面も充実しているので、初めてのネットショップ運営も安心です。開設準備から売上アップまで、経験豊富なスタッフがメールや電話、画面共有で相談可能です。
無料トライアル | 有り(30日間) |
費用 | 初期費用:3,300円~ 月額費用:4,950円~ 決済手数料:2.99%~ サービス利用料:0円 |
決済方法 | Amazon Pay LINE Pay NP後払い PayPal カラーミーペイメント クレジットカード スマートフォンキャリア決済 ネット銀行決済 楽天ペイ 銀行振込 電子マネー |
公式サイト | カラーミーショップ |
No.5:Xserverショップ
『 Xserverショップ』は、初心者から上級者まで、誰でも簡単に本格的なネットショップを開設できる EC サイト構築サービスです。
専門的な知識がなくても直感的に操作できるユーザーフレンドリーな管理画面を提供し、豊富なデザインテンプレートや多彩な決済方法に対応しています。
さらに、Xserver ならではの安定したサーバー環境と高いセキュリティで、安心してショップ運営を行うことが可能です。
販売管理や在庫管理など、ネットショップ運営に必要な機能を充実させ、スムーズなビジネス展開をサポートします。
無料トライアル | 有り(30日間) |
費用 | 【ベーシックプラン】 初期費用:0円 月額費用:1,980円~ 販売手数料:0円 決済手数料:0円 ※Stripeを介した決済のみ4% 【スタンダードプラン】 初期費用:0円 月額費用:4,950円~ 販売手数料:0円 決済手数料:0円 ※Stripeを介した決済のみ4% 【プレミアムプラン】 初期費用:0円 月額費用:9,900円~ 販売手数料:0円 決済手数料:0円 ※Stripeを介した決済のみ4% |
決済方法 | クレジットカード決済 銀行振り込み ペイジー決済 あと払い(ペイディ) コンビニ決済 プリペイド決済 |
公式サイト | Xserverショップ |
No.6:おちゃのこネット
テンプレートを活用したデザインカスタマイズ、豊富な決済方法の導入、商品の在庫管理など、ネットショップ運営に必要な機能が揃っており、効率的な店舗運営が可能な『おちゃのこネット』。
SEO 対策や SNS 連携機能などのマーケティングツールも充実しています。月額料金がリーズナブルで、初めての方にも安心して利用できる点が特徴で、誰でも簡単にオンラインショップを開設・運営できるサービスです。
無料トライアル | 有り(スタートアッププランは初期・月額ともに無料のため) |
費用 | 【スタートアッププラン】 共用ドメイン / 商品数100点まで / powered by表示あり 初期費用:0円 月額費用:0円 販売手数料:0円 決済手数料:6.6% (税別) 【ベーシックプラン】 独自ドメイン / 商品数5,000点まで / powered by表示なし 初期費用:0円 月額費用:4,400円 販売手数料:0円 決済手数料:3.5%~ (クレジットの場合) 【アドバンスドプラン】 独自ドメイン / 商品数50,000点まで / powered by表示なし 初期費用:0円 月額費用:13,860円 販売手数料:0円 決済手数料:3.5%~ (クレジットの場合) |
決済方法 | クレジットカード 後払い ネットバンク決済 代金引換 コンビニ払い 電子マネー Pay-easy 携帯キャリア決済 PayPay 楽天ペイ Amazon Pay PayPal |
公式サイト | 【おちゃのこネット】 |
No.7:Shopify
『Shopify』は、世界中で利用されている自社運営型ネットショッププラットフォームです。多様なデザインテンプレートや豊富なカスタマイズオプションを提供しており、デザインの知識がなくてもプロフェッショナルなショップを構築できます。
強力な在庫管理、注文処理、決済システム、配送管理など、ECサイト運営に必要な機能がすべて揃っており、スムーズな運営が可能です。
また、グローバル展開を支援する多言語対応や、100種類以上の決済方法に対応しており、海外市場向けの販売にも最適です。
加えて、アプリストアを通じて機能を拡張でき、SEO 対策や SNS 連携、マーケティングツールなど、売上アップに繋がる多様なツールを活用することができます。
スケーラブルなプラットフォームとして、小規模なショップから大企業まで幅広く対応しているのが魅力です。
無料トライアル | 有り(3日間) |
費用 | 【Basicプラン】 初期費用:0円 月額費用:4,850円 決済手数料:3.55%~ + 2% 外部決済サービス 【Shopifyプラン】 初期費用:0円 月額費用:13,500円 決済手数料:3.4%~ + 1% 外部決済サービス 【Advancedプラン】 初期費用:0円 月額費用:58,500円 決済手数料:3.25%~ + 0.6% 外部決済サービス |
決済方法 | クレジットカード 後払い コンビニ払い 代引き決済 キャリア決済 銀行振り込み Amazon Pay 楽天ペイ LINE Pay PayPay Shopify ペイメント |
公式サイト | Shopify |
No.8:makeshop
高機能な自社運営型ネットショッププラットフォームで、幅広いビジネス規模や業種に対応する『makeshop』。
初心者でも簡単にショップを開設できる使いやすさと、上級者向けの高度なカスタマイズ機能の両方を備えているのが特徴です。
商品管理、決済システム、配送管理、マーケティング機能を網羅しており、効率的な EC 運営をサポート。SEO 対策やリスティング広告との連携、クーポンやポイントシステムなど、売上向上に直結する機能が充実しています。さらに、強固なセキュリティ対策と高いサーバー稼働率を誇り、大規模なトラフィックにも対応可能です。
豊富な API や外部システムとの連携が可能で、EC 事業を本格的に展開したい企業にとっても魅力的な選択肢です。
無料トライアル | 有り(15日間) |
費用 | 【プレミアムプラン】 初期費用:11,000円 月額費用:12,100円 販売手数料:0円 決済手数料:3.19%~ 【エンタープライズプラン】 初期費用:11,000円 月額費用:55,000円~ 販売手数料:0円 決済手数料:3.14% |
決済方法 | クレジットカード決済 オンライン決済 後払い決済 コンビニ決済 ネット銀行 キャリア決済 |
公式サイト | makeshop |
No.9:easy myShop
『easy myShop』は、使いやすい操作画面で、専門的な知識がなくてもすぐにショップを開設可能です。
豊富なデザインテンプレートや便利な決済方法に対応しており、スマートフォンからも快適に利用できます。
ショップ運営に必要な機能が一通り揃っているため、個人や小規模ビジネスの方でもスムーズに販売を始めることができます。
無料トライアル | 有り(無料版が用意されているため) |
費用 | 【無料版】 初期費用:0円 月額費用:0円 販売手数料:0円 決済手数料:※決済方法に応じて変動 【スタンダードプラン】 初期費用:3,300円 月額費用:3,300円 販売手数料:0円 決済手数料:※決済方法に応じて変動 【プロフェッショナルプラン】 初期費用:3,300円 月額費用:6,600円 販売手数料:0円 決済手数料:※決済方法に応じて変動 |
決済方法 | クレジットカード コンビニ支払い 銀行振込 郵便振替、振込 代金引換 後払い Amazon Pay 楽天ペイ Yahoo!ウォレット スマートフォンキャリア決済 ネット銀行 電子マネー PayPal 決済 |
公式サイト | イージーマイショップ |
まとめ
いかがでしたでしょうか? ネットショップを始めるにあたり、どのプラットフォームを選ぶかは非常に重要なポイントです。
手軽に始められるネットショップですが、成功させるためには操作性の良さや集客力、コストパフォーマンス、そして必要な機能の充実度がカギとなります。
今回ご紹介した各プラットフォームは、それぞれ特徴が異なりますので、あなたのビジネスの目的や予算、運営スタイルに合ったものを選ぶことが成功への第一歩です。
ネットショップは、適切なプラットフォームを選び、しっかりと運営のポイントを押さえることで、大きな成果を上げることができます。自分に合ったプラットフォームを見つけ、ビジネスを成功させましょう。
【筆者おすすめの自社運営型ネットショップランキング】
- No.1:BASE
- No.2:フューチャーショップ
- No.3:STORES
- No.4:カラーミーショップ
- No.5:Xserverショップ
- No.6:【おちゃのこネット】
- No.7:Shopify
- No.8:makeshop
- No.9:イージーマイショップ